Почему бронировать напрямую?
Лучшая возможная цена, не содержащая платы за бронирование
Мы уверены, что цена, предложенная на нашем веб-сайте, лучше любых других цен, предлагаемых на открытых каналах. Цены на размещение, обнародованные на нашем веб-сайте, не содержат дополнительную плату за бронирование, которые различные дистрибьюторы гостиничных услуг могут добавить к первоначальной цене. Цены, которые вы увидите на нашем веб-сайте и по которым вы оформите бронирование, не изменятся, если вы внесете плату за размещение. Все предельно просто и прозрачно!
Понятные платежные условия и гибкие правила аннулирования
Система бронирования нашего отеля ясно и понятно отображает все платежные условия и правила аннулирования. Мы знаем, что случаются непредвиденные ситуации, планы на поездку могут меняться, поэтому мы в качестве исключения можем предложить для бронирования с предоплатой возможность воспользоваться купленной с внесением предоплаты услугой в течение трех месяцев после даты прибытия, указанной в первоначальном заказе.
К сожалению, мы не можем предложить такую возможность для броней, выполненных через различных дистрибьюторов, поскольку у нас нет непосредственного контроля над их бронями, и поэтому мы не можем обеспечить изменения броней, сделанных и предоплаченных через дистрибьюторов.
Предоплата останется в силе, если вы сообщите в отель о своем неприбытии до даты прибытия, указанной в заявке.
Изменения даты для предоплаченной брони возможны исходя из доступности и суточной стоимости. Если суточная стоимость новой выбранной даты выше, чем цена, по которой сделана предоплата, то ответственность за сумму доплаты ложится на клиента. Если с даты прибытия, указанной в первоначальном заказе, прошло более 3 месяцев, то возможность реализовать предоплату путем нового бронирования пропадает.
Обслуживание клиентов 24/7
Обслуживание клиентов в отеле Pallas доступно 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Будучи доступны для своих клиентов путем непосредственных контактов, мы всегда можем заботиться о клиентах наилучшим образом и гарантировать, что даже самые срочные вопросы будут решены при первой возможности, независимо от того, в какое время они возникают или в каком часовом поясе вы находитесь. Так мы можем быть уверены в том, что по вашем прибытии все будет точно так, как вы планировали, и время, проведенное у нас, будет совпадать с вашими желаниями.
Бронируйте непосредственно через веб-сайт отеля – это просто, безопасно и быстро. Если вам понадобится помощь, то мы находимся на расстоянии одного телефонного звонка!
Если возникнут вопросы или вы захотите забронировать номер, то пишите по адресу pallas@tartuhotels.ee или звоните по телефону (+372) 730 1200.
Гарантия лучшей цены не действует, если…
…лучшая цена – это договорная цена для предприятия-партнера
…лучшая цена основана на групповом размещении или броня выполнена с использованием специального пароля
…лучшая цена основана на специальном коде скидки и не доступна на открытых каналах
…лучшую цену предлагает третья сторона, и для того, чтобы увидеть цену, клиент присоединился к программе лояльности третьей стороны
