Miks broneerida otse?

Parim võimalik hind, mis ei sisalda broneerimistasu

Oleme kindlad, et meie kodulehel pakutav hind on parem mistahes teistest avalikes kanalites pakutavatest hindadest. Meie kodulehekülje majutushinnad ei sisalda täiendavat broneerimistasu, mida erinevad majutusteenuse edasimüüjad algsele hinnale lisada võivad. Hinnad, mida näete meie koduleheküljel ja millega majutuse broneerite ei muutu, kui majutuse eest maksma hakkate. Kõik on täpselt nii selge ja lihtne kui see paistab!

Selged maksetingimused ja paindlikud tühistamisreeglid

Meie hotelli broneerimissüsteem kuvab teile selgelt ja arusaadavalt kõik maksetingimused ja tühistamisreeglid. Teame, et tekib ootamatusi, reisiplaanid võivad mõnikord muutuda, sellepärast saame erandina pakkuda ettemaksuga broneeringutele võimalust kasutada ettemaksuna ostetud teenust kolme kuu jooksul alates esialgse tellimuse saabumiskuupäevast.

Sama võimalust ei saa me kahjuks pakkuda erinevate edasimüüjate kaudu tehtud broneeringutele, kuna meil puudub otsene kontroll nende broneeringute üle ning seega ei saa me tagada edasimüüjate kaudu tehtud ja ettemakstud broneeringute muudatusi.

Ettemaks kehtib, kui olete informeerinud hotelli enda mittesaabumisest enne esialgse tellimuse saabumiskuupäeva.

Kuupäevamuudatused ettemakstud broneeringutel on võimalikud lähtuvalt saadavusest ja päevahinnast.  Kui uue valitud kuupäeva päevahind on kõrgem kui ettemakstud hind, siis juurdemakstav summa on kliendi vastutusel. Kui esialgse tellimuse saabumiskuupäevast on möödunud rohkem kui 3 kuud, siis võimalus realiseerida ettemaks uue broneeringuna kaob.

24/7 klienditeenindus

Hotelli Pallas klienditeenindus on kättesaadav 24/7. Olles oma klientidele otsekontaktidel  kättesaadavad saame kanda oma klientide eest parimat hoolt ja tagada, et ka kõige kiiremad küsimused saavad lahendatud esimesel võimalusel hoolimata sellest, mis ajal need tekivad või mis ajavööndis te viibite. Nii saame olla kindlad selles, et teie saabumisel on kõik täpselt nii nagu olete plaaninud ja meie juures veedetud aeg möödub just nagu soovite.

Broneeri otse hotelli koduleheküljelt – see on lihtne, turvaline ja kiire. Kui peaksid vajama abi, siis oleme telefonikõne kaugusel!

Kui tekib küsimusi või kui soovite tuba broneerida, siis kirjutage pallas@tartuhotels.ee või helistage (+372) 730 1200.

Parima hinna garantii ei kehti, kui…

…parem hind on lepinguline hind partnerettevõttele
…parem hind on grupimajutuse või märksõnabroneeringu põhine
…parem hind on sooduskoodi põhine ja ei ole saadaval avalikes kanalites
…paremat hinda pakub kolmas osapool ja hinna nägemiseks on klient liitunud kolmanda osapoole lojaalsusprogrammiga